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如何解决网站在线客服QQ未启用的方法

Category:北京小鱼在线     Time:2016-12-18 23:37     点击:

如何解决网站在线客服QQ未启用的方法

因腾讯QQ在线状态服务的功能升级,导致很多企业网站的在线客服qq在线状态显示为“未启用”。
近期小鱼在线网站建设的一些客户来电或QQ咨询说:他们网站上的QQ在线客服图标,出现了未启用标志,这个要怎样解决?”

为了更好的帮助更多的客户解决“QQ客服未启用问题”,现在把解决此问题的方法,整理出来,供大家参考:

下图中显示的:QQ在线客服图标显示未启用

  图:QQ在线客服图标显示未启用

 

解决办法如下:

打开网站http://wp.qq.com,并登陆客服QQ(登陆入口设置在网站首页的右上方),如下图:

登录之后,您会看到下图,然后先---点击设置;


然后点击---立即免费开通



点击“设置”按钮,选择安全级别为“完全公开”,保存。此时QQ客户就会恢复在线状态,可以接收来自网页上的临时会话。请留意下面“停用服务”按钮,如果点击此按钮,将会停止所有的网页QQ在线服务,因而如果要停用某个网页的QQ在线服务,可以点击此按钮。


操作到这里,这时您在进入网站刷新一下,是不是您网站上的客服QQ就已经又重新开启了QQ在线客服功能


下面介绍的是QQ在线的一些展示效果该如何操作:

点击网站右上方的“QQ通讯组件”按钮,可以根据自己的喜好选择相应的QQ在线客户显示形式。此步骤需要将代码复制黏贴到你的网站代码中方可启用。途径:原网站QQ在线客服代码==》重新设置后的QQ在线客户代码==》保存生成即可。不熟悉网站代码的可以请网站建设公司帮忙设置。


4、如果对上述步骤仍不了解,可以点击网站右上角的“使用帮助”,先阅读相关说明,然后再依据本文的解决步骤进行设置。


5、此次更新增加了一键加群组件,更方便群组与用户之间的互动沟通。网站一键加群设置方法为:选择群(只限制于以该客服QQ为群主或管理员的群)==》复制网站下方代码到网页上==》设置完成。此项设置将单一的双方沟通变为一对多的双向沟通,对于客户资源庞大的网站来说作用会比较大。

  

按以上设置方法设置完成后,刷新网站就可以显示设置后的效果了。其他更多的设置请浏览文章开头小鱼在线小编给大家提供的网站,如果仍有问题,请联系您的网站制作公司或是联系我们

 

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(责任编辑:www.xiaoyuok.com)

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